Am 22. November 2011 hat Google zum vierten Mal die ‚Healthcare Professionals‘ geladen. Ein Tag mit spannenden Vorträgen, intensivem Austausch mit Gleichgesinnten, gemeinsamer Ideenentwicklung sowie lebhaften Diskussionen unter dem Motto ‚think health‘.
Einzig geladener Gast und Redner aus der Riege der Agenturen war Werner Kern
(Geschäftsführender Gesellschafter von MW Office):
Werner Kern hat die Rolle seiner Agentur (sowie generell der Agenturen) infrage gestellt, die Kompetenz auf Kundenseite und den generellen Stellenwert von Online im Kommunikations-Mix kritisch betrachtet und hinterfragt.
"Seit Jahren reden wir über diesen Trend und warten darauf, dass er endlich eintritt.
Lange ließ er uns warten. Dann kam der Turbo Google und wir in den Mediaagenturen haben den Zug fast verschlafen, sind überrascht von der Wucht, mit der Online an Bedeutung gewinnt. Langsam begreifen wir.
Es gibt viele, die jetzt ihre Beratung anbieten, aber wenige, die das Thema wirklich verstanden haben.
Ja und es werden jeden Tag mehr. Jederzeit, überall, umfassend und ohne Kosten können Informationen abgerufen werden. Das Internet hat den Arzt als wichtigste Infoquelle überholt."
Ein Auszug aus Werner Kerns‘ Vortrag auf die Frage, ob die Agenturen den Trend zu Online erkannt haben.
Online im Pharma-Marketing ist die Quelle für mehr Informationen sowie die Brücke zum Kauf.
Die altbekannte und bewährte AIDA-Formel kann mit Online eine neue Interpretation erfahren (die natürlich die originäre Formel nicht ablöst). Online ist die mediale Brücke von der Breite in die Tiefe.
o Agenturen müssen integriert begreifen
o … und integriert nutzen (das Liefern von Kontaktchancen reicht nicht mehr!)
o Agenturen müssen den Kunden helfen, in der umfassenden preislichen
Intransparenz wirtschaftlichste Lösungen zu finden.
Quelle:
Werner Kern, Auszug aus dem Vortrag Google Healthcare Innovation Day
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